6 suggerimenti per riconoscere un ambiente di lavoro tossico

6 consigli per identificare un ambiente di lavoro tossico

Christina Romero* aveva 24 anni quando ha ottenuto un lavoro nel dipartimento marketing di una grande azienda di moda. Dopo averle detto che avrebbe imparato molto, cresciuto professionalmente e avuto l’opportunità di avanzare di carriera, Romero era entusiasta del lavoro che considerava come una grande opportunità.

Dopo alcuni mesi, però, Romero si rese conto che molte delle opportunità di crescita che le erano state promesse tardavano ad arrivare. “Mi veniva sempre detto di concentrarmi sul lavoro che già avevo. Non volevano sentire nessuna nuova idea da parte mia”, racconta Romero a HotQueen. “La pressione era enorme e ci si sentiva veramente sostituibili come dipendenti.”

Inoltre, Romero aveva l’impressione di essere punita continuamente per le cose più piccole – ad esempio, se guardava il suo telefono o parlava con i colleghi al desk accanto. Alla fine, la situazione divenne così grave che Romero iniziò ad avere attacchi di panico e vertigini sul posto di lavoro e notò che i suoi capelli cadevano. “I miei stati d’ansia sono diventati sempre più intensi”, dice. Nonostante le fosse stato promesso un lavoro che avrebbe fatto progredire la sua carriera, si trovava ora in una situazione terribile. “Ero distrutta e ho lasciato l’azienda dopo soli quattro mesi”, dice Romero.

Anche se aveva cercato informazioni sull’azienda prima di accettare la posizione, Romero afferma che avrebbe dovuto indagare di più sulla cultura aziendale anziché lasciarsi ingannare dall’immagine esterna del marchio. “All’esterno enfatizzavano il loro impegno per l’ambiente e si vantavano di quanto bene facessero”, racconta Romero. “Suppongo di essermi lasciata un po’ ingannare.”

La cultura del luogo di lavoro è diventata un tema sempre più importante nel dibattito pubblico. Oggi comprendiamo la “sicurezza sul lavoro” in modo diverso rispetto al passato e siamo consapevoli che in alcune aziende si verifichino situazioni tossiche. Trovare un ambiente di lavoro positivo e sano è diventata una priorità per molti di noi. E poiché il nostro punto di vista sulla cultura aziendale è cambiato dopo la pandemia, molti candidati sono più esigenti che mai quando si tratta di scegliere un potenziale nuovo ambiente di lavoro. Pertanto, è sempre una buona idea informarsi a fondo sulla cultura aziendale prima, per assicurarsi di non finire in un luogo dove le proprie esigenze e valori vengono trascurati.

Strumenti come Glassdoor offrono ai dipendenti e ai candidati un’idea della cultura aziendale, ma hanno anche i loro difetti. Dopotutto, il crowdsourcing di opinioni può essere influenzato e distorcere la realtà da parte di persone che hanno una controversia con un’azienda. E anche se organizzazioni come Glassdoor pubblicano annualmente o semestralmente liste dei migliori datori di lavoro, e questa informazione può essere molto utile, naturalmente non tutti desiderano o possono lavorare per tali aziende.

Quindi, se attualmente sei alla ricerca di lavoro e desideri candidarti presso un’azienda la cui cultura aziendale non è ben documentata online, potresti chiederti come fare per capire se desideri davvero unirti a questa azienda.

A questo proposito, abbiamo parlato con Cynthia Pong di Embrace Change. Un tempo avvocato, ora è una coach di carriera con l’obiettivo di sostenere le donne (in particolare le donne di colore) nel loro percorso professionale. Ci ha spiegato come puoi riconoscere una cultura aziendale potenzialmente tossica prima ancora di candidarti o firmare un contratto. Ecco sei semplici consigli che ci ha fornito, in modo che alla fine non ti troverai con un lavoro che non sopporti affatto.

*Il nome è stato modificato dalla redazione.

1. Trova qualcuno che lavora nell’azienda

Secondo Pong, puoi scoprire di più sulla cultura aziendale parlando con qualcuno che attualmente lavora lì. Se conosci già qualcuno, puoi contattare questa persona e chiedere se potreste avere una conversazione sincera sulle sue esperienze lì. Cosa le piace di più di quell’azienda? Cosa pensa potrebbe migliorare? “Il momento migliore per farlo è prima di candidarti, così non sembra che tu abbia un motivo specifico”, suggerisce Pong.

Se non conosci nessuno lì, ti consiglia di dare un’occhiata su LinkedIn o sul sito web dell’azienda, contattare alcune persone e mostrare interesse per il loro settore o posizione lavorativa. Sarebbero disposte a parlare con te? Tuttavia, tale conversazione dovrebbe svolgersi preferibilmente non direttamente sul posto di lavoro o nelle sue vicinanze, perché potresti non sentire un’opinione oggettiva o sincera, afferma Pong.

Prima di avviare questa conversazione, Pong consiglia di riflettere sui tuoi criteri personali per un luogo di lavoro. Suggerisce inoltre di fare domande aperte su come sia lavorare per quella società e su come la persona si rapporta ai suoi colleghi. Secondo Pong, puoi scoprire molto anche dalle vere emozioni della persona prestando attenzione alle sue risposte, se esita o se non risponde a certe domande. “Anche i segnali non verbali possono rivelarti molto”, afferma.

Tieni presente, però, che alcune persone non amano criticare il loro posto di lavoro, aggiunge Pong. “Compensare le tue domande più dirette con quelle che riguardano i valori aziendali e il lavoro stesso”, suggerisce. “In base alle loro risposte, puoi farne altre. Ad esempio, se i dipendenti lavorano a lungo presso quella società o se si dimettono velocemente”.

2. Fai domande dirette durante il colloquio di lavoro

Anche durante il colloquio di lavoro puoi scoprire molto sulla cultura aziendale. Tuttavia, secondo Pong, questa non è sempre la migliore strategia. Dopotutto, le persone che hai di fronte di solito non sono molto interessate a essere completamente trasparenti. Alla fine, il loro compito è occupare la posizione e non scoraggiare i candidati. “Alcune aziende sono molto oneste. La maggior parte ti darà però una risposta preconfezionata che suona bene ma non dice molto”, afferma Pong.

Se hai un po’ di scetticismo riguardo alla cultura aziendale prima del colloquio di lavoro, che sia a causa della tua ricerca personale o di una conversazione con dipendenti poco entusiasti, puoi anche chiedere di poter parlare con alcuni dipendenti delle loro esperienze durante il colloquio. “Se questa richiesta viene respinta con indignazione, è un segnale di allarme”, spiega Pong.

3. Verifica se l’azienda è stata già citata in giudizio

Dato che non puoi mai contare sulla completa sincerità durante il colloquio di lavoro, Pong consiglia di cercare informazioni pubbliche riguardanti eventuali problemi legali dell’azienda. Di solito, puoi trovare tali informazioni con una semplice ricerca su Google.

Se trovi diversi articoli o rapporti che indicano che l’azienda è stata citata in giudizio per molestie, discriminazione razziale o simili, potrebbe non essere il posto di lavoro dei tuoi sogni. “Se ci sono state una o due cause legali nel corso di molti anni, è una cosa”, dice Pong. “Ma se sembra essere una tendenza, è un segnale di allarme inequivocabile”.

4. Esamina il curriculum dei dirigenti

Secondo Pong, i candidati possono imparare molto su un’azienda analizzando le esperienze professionali del management. In questo modo, puoi capire se l’azienda attribuisce realmente grande importanza alla diversità, come afferma pubblicamente. Allo stesso tempo, puoi scoprire dove queste persone hanno lavorato prima di entrare in questa azienda.

Inoltre, questo ti dà un’idea di come l’azienda promuova lo sviluppo personale dei dipendenti. “Riesci a individuare un modello riguardo alle promozioni? Il management di alto livello viene principalmente assunto dall’esterno?”, chiede Pong.

5. Se possibile, esamina le finanze dell’azienda

Se desideri lavorare per un’organizzazione non profit, Pong consiglia di dare un’occhiata al bilancio dell’azienda, se è disponibile.

Le aziende pubbliche (e alcune organizzazioni non profit) sono tenute a rendere pubbliche le loro informazioni finanziarie. In questo modo, puoi capire come l’azienda spende i propri soldi e se investe nella formazione e nello sviluppo professionale dei dipendenti oppure se deve spendere molto per cause legali. “Allo stesso tempo, puoi scoprire chi guadagna di più in azienda”, aggiunge Pong.

6. Leggi i post del blog e i comunicati stampa dell’azienda

Per scoprire se veramente desideri lavorare per un’azienda, puoi leggere i post del blog, i comunicati stampa o altre forme di informazione pubblica dell’azienda. “Controlla se l’azienda celebra i successi dei suoi dipendenti”, consiglia Pong. “Sembra supportare i suoi dipendenti? O si concentra solo sul profitto?”

Inoltre, secondo Pong, è anche una buona idea verificare se l’azienda pubblica post sullo sviluppo professionale o su iniziative a favore dei dipendenti. Anche dai comunicati stampa puoi farti un’idea se i posti di lavoro di solito vengono occupati internamente o da persone esterne.

Egal quale metodo decidi alla fine di provare: ricorda che è solo ragionevole familiarizzare con la cultura di un potenziale luogo di lavoro per capire se siete adatti l’uno all’altro – e che a lungo termine ti stai facendo un favore sia a te stesso che all’azienda.

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