Recensione di BetterHelp Le mie sincere opinioni dopo 2 anni di terapia online

Recensione di BetterHelp opinioni dopo 2 anni di terapia online

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Se sei qui perché stai cercando una recensione autentica di BetterHelp, sei nel posto giusto. Uso BetterHelp come fonte di terapia online da due anni e ho molte idee in proposito. Quando ho iniziato effettivamente la terapia online, ero molto in ritardo.

Per anni e anni (dall’università!) ho combattuto con l’ansia, lo stress e periodi di quella che il mio attuale terapeuta definisce depressione situazionale. Era metà del 2020 e la pandemia aveva aggravato tutti i miei problemi (non ero l’unica: secondo l’OMS, la pandemia ha causato un aumento del 25% di ansia e depressione negli adulti in tutto il mondo).

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Pro e contro di BetterHelpCos’è BetterHelp?Come funziona BetterHelp?BetterHelp vs. Terapia in personaCome cambiare terapeuta su BetterHelpVale la pena utilizzare BetterHelp?Quanto costa BetterHelp?Chi dovrebbe utilizzare BetterHelpChi non dovrebbe utilizzare BetterHelp

Dato che la terapia in persona non era un’opzione, ho optato per la terapia online e ho provato alcuni servizi diversi. Mi ci sono volute tre piattaforme e tre terapisti prima di trovarne una che fosse davvero adatta a me, ed è finita per essere BetterHelp.

Quando ho iniziato con BetterHelp, era il 2021. Avevo capito cosa volevo e cosa non volevo in un servizio di terapia. Ciò che volevo: la possibilità di scegliere il mio terapeuta anziché essere automaticamente abbinato a uno, una sessione video a settimana e la possibilità di chattare illimitatamente con il mio terapeuta. Inoltre, e ne parlerò di più in seguito, il prezzo e la comodità della piattaforma sono ciò che mi hanno davvero convinto (insieme alla ricerca di un terapeuta che mi capisse davvero, molto importante!). Uso BetterHelp da allora e posso dire sinceramente che è una parte fondamentale del mio benessere.

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Pro e contro di BetterHelp

Pro

È comodo
Hai accesso al tuo terapeuta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite messaggi
È facile annullare la tua iscrizione se lo desideri
Se non ti piace il tuo terapeuta, puoi cambiarlo facilmente
Può essere un’opzione più economica per alcune persone

Contro

L’assicurazione non è accettata
Il tuo terapeuta non può prescrivere farmaci
Non offre terapia per bambini

Cos’è BetterHelp?

BetterHelp è un servizio di terapia online per adulti (se stai cercando terapia di coppia o terapia per il tuo adolescente, esistono opzioni tramite i loro sottobrand, Regain e TeenCounseling) che mira a fornire un’alternativa più conveniente e (per alcuni) abbordabile rispetto alla terapia tradizionale in persona. BetterHelp, a cui si può accedere tramite desktop o mobile, ti mette in contatto con un terapeuta con cui puoi avere sessioni regolari tramite video live o telefonate (hai anche la possibilità di chattare in tempo reale con il tuo terapeuta). La piattaforma offre anche sessioni di gruppo e un diario privato. I terapisti di BetterHelp sono tutti autorizzati, formati e accreditati e sono in grado di aiutare gli utenti a gestire una varietà di condizioni di salute mentale, tra cui ansia, depressione, PTSD, dipendenza e disturbo bipolare, oltre a vari stress della vita come lutto, solitudine e trauma.

Come funziona BetterHelp?

Iniziare su BetterHelp è semplice, il che è molto importante perché spesso le persone (come me!) evitano la terapia perché trovare il terapeuta giusto può causare ancora più ansia e frustrazione. Trovare un terapeuta vicino a me – figuriamoci un terapeuta che accetti nuovi pazienti – non è affatto facile.

Ecco come funziona: dopo aver selezionato l’opzione di terapia “individuale”, ti viene chiesto di compilare un questionario su te stesso (che include una serie di domande, tra cui il tuo genere, sessualità, credenze spirituali/religiose, età, stato di relazione, perché cerchi la terapia e quali aspettative hai nei confronti del tuo terapeuta – questo ti richiederà probabilmente un paio di minuti). In base alla tua posizione e alle tue esigenze, BetterHelp ti fornirà il tuo costo mensile. Se decidi di procedere, ti verrà richiesto di inserire le informazioni di pagamento. Una volta effettuato il pagamento, BetterHelp ti informerà che entro 24 ore sarai abbinato a un terapeuta. Non ricordo esattamente quanto tempo ci ha voluto per abbinarmi al mio, ma non ha impiegato 24 ore complete.

Il modo in cui BetterHelp è strutturato è che inizialmente ti abbinano a un terapeuta in base al questionario che hai compilato all’inizio. Tuttavia, se provi questa strada un paio di volte e scopri che la piattaforma non trova la persona giusta per te, puoi fare come ho fatto io e “cercare” un terapeuta da solo, in base alle loro qualifiche, biografia e disponibilità. Ad esempio, sapevo di avere bisogno di un terapeuta con molta esperienza nel trattare pazienti con ansia e depressione situazionale. Avevo anche bisogno di un terapeuta disponibile nel pomeriggio e/o nei fine settimana (sì, puoi trovare un terapeuta che possa incontrarti nel weekend se i giorni feriali sono troppo impegnativi con il lavoro).

Se vuoi scegliere il tuo terapeuta, devi semplicemente selezionare “Trova il mio terapeuta” che si trova sulla homepage.

BetterHelp vs Terapia in Persona

La differenza più evidente tra BetterHelp e la terapia in persona è che BetterHelp è completamente online e accessibile tramite il tuo computer portatile, telefono o tablet, mentre la terapia in persona è, beh, di persona. Con la terapia in persona, devi incontrare fisicamente il tuo terapeuta e, nella maggior parte dei casi, sei tu a scegliere con chi lavorerai. BetterHelp, d’altra parte, ti abbinerà a un terapeuta in base alle tue esigenze e ai terapeuti nella loro rete, quindi in pratica farà i compiti per te. BetterHelp differisce anche da molti terapeuti e programmi in persona nel senso che non accetta l’assicurazione.

Per quanto riguarda se la terapia in persona è migliore o peggiore della terapia online, dipende totalmente dalle preferenze individuali. Essendo completamente online e attraverso una piattaforma, ottieni servizi come una chat privata che probabilmente non avresti con un terapeuta in persona. Ecco alcune altre funzionalità che BetterHelp offre e che non sono standard per un terapeuta in persona:

Sessioni video in diretta su desktop o nell’app mobile

Il piano standard di BetterHelp include una sessione video a settimana e messaggistica illimitata (ne parleremo tra poco), ma puoi anche selezionare il piano di mantenimento (che include messaggistica illimitata, ma solo una sessione video al mese). Io ho il piano standard, quindi ho una sessione live con il mio terapeuta ogni settimana, che funziona molto bene per me. Puoi usare il tuo telefono per chattare con il tuo terapeuta tramite una videochiamata o il computer e la sessione dura 45 minuti.

Sessioni telefoniche e di chat in diretta

Le sessioni telefoniche e di chat in diretta sono simili alle sessioni video nel senso che il tuo terapeuta è a tua disposizione per 45 minuti e risponde in tempo reale. L’unica volta che ho usato una sessione telefonica in diretta è stata quando ero in Messico in vacanza e non avevo una buona connessione. Non ho usato la funzione di chat in diretta, poiché preferisco avere un contatto visivo con il mio terapeuta, ma è un’opzione davvero ottima se sei una persona che si stressa o si preoccupa di parlare con le persone “faccia a faccia” o al telefono.

Una chat room sicura

Non appena ti abbinano al tuo terapeuta, puoi iniziare a chattare con lui in una chat room sicura, sia sul computer che sull’app che puoi scaricare (cosa che ho fatto, così posso chattare con il mio terapeuta anche quando sono in movimento). Nella mia esperienza, il mio terapeuta ha sempre risposto entro poche ore, e ancora più velocemente se gli dico che è un’emergenza. Qui è anche dove il tuo terapeuta ti proporrà spunti di scrittura e una valutazione settimanale del benessere che chiede essenzialmente come stai quella settimana e in qualche modo stabilisce il tono per la tua prossima sessione.

Classi di gruppo

Le Classi di BetterHelp non sono qualcosa che ho provato personalmente, ma il mio terapeuta me l’ha raccomandato e mi ha detto che è davvero utile per alcune persone. La funzione è essenzialmente un seminario online e in diretta a cui puoi partecipare con altre persone. Alcuni argomenti nel mio pannello includono: Impostazione di confini: Il potere della porta, Disturbo di Personalità Narcisistica: Quando l’amore per se stessi non è amore e Comprensione e Convivenza con i Disturbi Depressivi.

Scrittura del Diario

La piattaforma ti fornisce un diario completamente privato che puoi usare se ti aiuta. Il mio terapeuta mi darà degli spunti che posso utilizzare e, se voglio, posso condividere le mie voci del diario con lui.

Come Cambiare Terapeuta su BetterHelp

Il modo in cui BetterHelp è strutturato è che all’inizio ti viene abbinato un terapeuta in base al questionario che compilato all’inizio. Tuttavia, se provi questa strada alcune volte e scopri che la piattaforma semplicemente non trova la persona giusta per te, puoi fare quello che ho fatto io e “fare shopping” per un terapeuta da solo, in base alle loro qualifiche, bio e disponibilità. Ad esempio, sapevo che avevo bisogno di un terapeuta che avesse molta esperienza nel lavorare con pazienti con ansia e depressione situazionale. Avevo anche bisogno di un terapeuta che fosse disponibile nel pomeriggio e/o nei weekend (sì, puoi trovare un terapeuta che può incontrarti nel weekend se i giorni feriali sono troppo impegnativi con il lavoro).

Se vuoi scegliere il tuo terapeuta, devi semplicemente selezionare “Trova il mio terapeuta”, che si trova nella homepage.

Vale la Pena BetterHelp?

La terapia online non è stata un successo immediato per me. Non sono stato abbinato al terapeuta giusto subito e ho finito per provare diverse piattaforme! Quindi, se ti trovi in quella situazione, fidati di me, capisco. Ma una volta che mi sono abbinato al mio attuale terapeuta, ho finalmente capito perché sembra che ogni persona a LA giuri per la terapia (questo è solo in parte uno scherzo). Ecco cosa ha reso BetterHelp valsa la pena per me:

1. È davvero comodo.

Lavoro dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 16:00, quindi avevo davvero bisogno di un terapeuta che potesse lavorare in orari più tardi o che fosse disponibile anche nei weekend. Il mio terapeuta lavora dal pomeriggio alla sera, quindi ci sono stati momenti in cui ho avuto sedute alle 18:00 con lui, e funziona per entrambi. Dato che abbiamo lavorato insieme per tanto tempo, si assicura di riservarmi slot più tardi e si dimostra davvero comprensivo se gli mando un messaggio e gli dico che devo cambiare giorni perché ho una scadenza o un evento di lavoro dell’ultimo minuto a cui devo partecipare.

E mi piace davvero che sia online. Di solito faccio le chiamate nella mia camera da letto dove sono davvero comodo, sono avvolto in una coperta, ho la mia tazza di tè e posso indossare i miei abiti comodi. Il fatto che la terapia sia completamente online toglie lo stress di dover guidare da qualche parte, il che è un grande vantaggio per me. Le volte in cui sono stato in vacanza, non ho dovuto riprogrammare o saltare alcuna seduta perché chiamavo attraverso l’app.

2. Mi piace che tu possa messaggiare il tuo terapeuta in qualsiasi momento.

Sono un grande utente di messaggi. Probabilmente comunico di più tramite messaggi che di persona in chiamate. È il mio modo preferito per sfogarmi. Quindi, se ho una giornata difficile o mi sento ansioso, basta che scriva i miei pensieri nella chat room, e solo quello è davvero terapeutico. Entro un paio d’ore, il mio terapeuta risponderà, di solito con validazione, domande o suggerimenti. Mi sento sempre supportato e visto.

3. Mi ha dato una sana valvola di sfogo.

Quando sono ansioso o stressato, mio marito ha l’opportunità di sentirmi catastrofizzare ossessivamente per ore e ore, e anche se avere un partner che è lì per me e mi ascolta è incredibile (e ne sono molto grato), è utile avere anche un professionista che può ascoltarmi e darmi gli strumenti di cui ho bisogno per affrontare quelle paure e preoccupazioni in un modo che mi prepara per il successo a lungo termine. È anche bello avere un’altra persona a cui posso sfogarmi!

4. Per me, è un’opzione più conveniente rispetto alla terapia tradizionale.

L’accesso alla terapia varia da persona a persona. Alcune persone hanno un’assicurazione che la copre completamente, altre no. Per molto tempo non avevo un’assicurazione che copriva completamente i servizi di salute mentale, quindi la terapia online è risultata essere l’opzione più conveniente. Per completezza, pago $260 al mese, che corrisponde a $65 a sessione (con tutte le altre funzionalità della piattaforma).

5. Il mio terapeuta mi ascolta davvero e la mia salute mentale ne beneficia.

Dopo aver lavorato insieme per un paio d’anni, il mio terapeuta conosce la mia storia, i miei fattori di stress e, in generale, cosa sta accadendo nella mia vita. Lavorare con lui è stato fondamentale per aiutarmi a gestire l’ansia e capire quali sono i miei trigger e come affrontarli. Un grande momento di “ah-ha” è stato quando entrambi abbiamo realizzato che sono molto sensibile ai cambiamenti nella mia routine: un programma fisso mi fa sentire più radicato e “in controllo”. Alcuni eventi importanti della mia vita degli ultimi anni includono il trasferimento e l’inizio di un nuovo lavoro, e il mio terapeuta mi ha aiutato a gestire lo stress di entrambi fornendo esercizi pratici ma anche solo ascoltando e validando i miei sentimenti. È stato anche lui a dirmi che probabilmente ho una depressione situazionale e che i farmaci potrebbero aiutare (spoiler: lo hanno fatto!).

Quanto costa BetterHelp?

Il costo di BetterHelp dipende dalla disponibilità del terapeuta, dalla tua posizione e dalle tue preferenze personali, ma in generale le sottoscrizioni vanno da $60 a $90 a settimana (quindi da $240 a $360 al mese). Sebbene BetterHelp non accetti assicurazioni, offre assistenza finanziaria se ne hai diritto.

Inoltre, i lettori di HotQueen che sono nuovi su BetterHelp ottengono uno sconto del 25% sul primo mese utilizzando il codice “HotQueen”.

Chi dovrebbe utilizzare BetterHelp?

BetterHelp è ottimo per chi desidera una terapia estremamente conveniente e un terapeuta che ha la piattaforma per rispondere in modo costante. E poiché è remoto, è ideale per le persone che si sentono più a loro agio a parlare con un terapeuta nel proprio spazio anziché nell’ufficio di qualcun altro.

Chi non dovrebbe utilizzare BetterHelp?

Come per praticamente tutto sulla terra, non tutti traggono beneficio dalla terapia online. Le persone che preferiscono la comunicazione di persona potrebbero non ottenere il massimo da un servizio come BetterHelp. Inoltre, se hai una connessione internet scarsa, potrebbe essere difficile fare terapia online.

FAQ

Alcune domande comuni su BetterHelp che possiamo aiutarti a rispondere.

BetterHelp è legittimo?

BetterHelp è legittimo. Viene effettivamente associato a psicologi verificati, addestrati e accreditati che lavorano con te per la tua salute mentale e ti forniscono una vasta gamma di risorse e strumenti in modo da poter gestire meglio ciò che ti ha fatto iscrivere in primo luogo.

BetterHelp accetta assicurazioni?

BetterHelp non accetta assicurazioni, ma la piattaforma offre assistenza finanziaria se ne hai diritto.

BetterHelp può prescrivere farmaci?

BetterHelp non può prescrivere farmaci: devi trovare un altro servizio che ti metta specificamente in contatto con uno psichiatra che ha la capacità di prescriverti farmaci tramite la piattaforma o fissare un’appuntamento con il tuo medico o uno psichiatra.

Come annullare BetterHelp?

Annullare BetterHelp è facile. Basta andare su “Il mio account” o “Impostazioni account”, quindi selezionare “Impostazioni pagamento” e da lì “Annulla l’abbonamento”.

I terapeuti di BetterHelp sono autorizzati?

Tutti i terapeuti di BetterHelp sono psicologi autorizzati, addestrati e accreditati.

BetterHelp ha psichiatri?

BetterHelp non ha psichiatri nella loro rete.