Abbiamo provato 7 piattaforme virtuali di prova di bellezza per vedere se qualcuna di esse è effettivamente legittima
Abbiamo testato 7 piattaforme virtuali di bellezza per verificare la loro affidabilità
La maggior parte di noi ha giocato con i filtri di bellezza, che sia su Snapchat, Instagram o TikTok. Provare ciglia lunghe e vaporose, colori audaci per le labbra o persino labbra di dimensioni diverse può essere divertente, ma nella maggior parte dei casi non è paragonabile alla possibilità di provare prodotti di bellezza nella vita reale. Ed è qui che entra in gioco la tecnologia di prova virtuale (VTO). Mentre la VTO nel settore dell’e-commerce può imitare filtri divertenti sui social media, è in realtà un metodo sempre più popolare che i brand utilizzano per aiutare i clienti a provare in modo realistico prima di acquistare. E ciò avviene perché la VTO non è più solo un’esperienza di novità, ma si sta dimostrando una seria fonte di guadagno.
Secondo Statistica, nel 2021 gli acquisti tecnologici nel settore della bellezza hanno generato un fatturato di mercato stimato di circa 1,35 miliardi di dollari negli Stati Uniti. Questo includeva tutto, dalle simulazioni di trucco alla diagnostica virtuale della pelle. Si stima che questo mercato emergente raggiungerà una valutazione superiore a 3,4 miliardi di dollari entro il 2026.
“La facilità d’uso e l’efficacia della VTO non solo giovano alle aziende, ma migliorano anche l’esperienza complessiva per i consumatori, offrendo un percorso clienti più ricco che aumenta la fiducia nell’acquisto e aiuta gli acquirenti a trovare i prodotti più adatti alle loro esigenze di bellezza uniche”, afferma Alice Chang, CEO e fondatrice di Perfect Corp, in un’email a HotQueen. Perfect Corp è uno dei principali fornitori di tecnologia AI e AR nel settore della moda e della bellezza, utilizzato da oltre 500 brand a livello globale, tra cui Estée Lauder, Macy’s, Target e Walmart.
Perfetc Corp, così come altri fornitori di VTO, offre una tecnologia che consente alle persone di utilizzare “AR e AI iperrealistici” per testare il trucco, provare le unghie e addirittura trovare raccomandazioni per i prodotti per la cura della pelle. L’obiettivo è, ovviamente, vendere prodotti. Tuttavia, si spera che la VTO possa anche ridurre i resi, minimizzare l’impronta di carbonio del commercio al dettaglio nel settore della bellezza e creare eventualmente pratiche commerciali più ecologiche. È anche possibile che possa far risparmiare denaro ai consumatori, visto che sempre più brand come H&M e Zara stanno revocando le loro politiche di reso gratuito.
Tuttavia, la principale preoccupazione nell’utilizzo della VTO per la bellezza riguarda la capacità di adattare l’esperienza in base ai diversi toni di pelle, alla sottotonalità e alla sopratonalità, che rendono i prodotti influenzati radicalmente da persona a persona.
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Perfect Corp, ad esempio, ha “sviluppato algoritmi di apprendimento profondo per rilevare l’intero spettro di tonalità della pelle da un database di 89.969 sfumature con infinite gradazioni da chiare a scure e vere sottotonalità da calde a fredde”, secondo quanto affermato da Chang.
Un’altra problematica è che la VTO non può far sapere all’utente se un lucidalabbra è appiccicoso o una crema solare è untuosa. Questo è qualcosa che Effie Asafu-Adjaye, fondatrice della consulenza di marketing Beautiful Sparks nel settore della moda e della bellezza, considera un inconveniente della VTO: “Il principale svantaggio è che l’acquisto di prodotti di bellezza e moda è sempre stato un’esperienza sensoriale. Sono cose come la consistenza, la sensazione sulla pelle e il profumo dei prodotti di bellezza che ti aiutano a prendere una decisione non solo su ciò che ti sta bene, ma anche su ciò che ti fa sentire bene”.
Quindi abbiamo deciso di mettere alla prova alcune esperienze di VTO per verificare se provare virtualmente il rossetto, l’ombretto, la tinta per capelli e lo smalto per unghie fosse abbastanza allettante da premere quel pulsante “aggiungi al carrello”. Continua a leggere per scoprire i nostri risultati (e leggi le nostre recensioni della tecnologia di prova di abbigliamento qui).
Charlotte Tilbury
Foto: Kish Lal
Valutazione: 8/10
I prodotti di Charlotte Tilbury hanno ottenuto un riconoscimento globale, grazie alla viralità di prodotti come il Hollywood Contour Wand, il Flawless Filter e il Pillow Talk Lipstick. Tuttavia, una recensione dell’esperienza VTO del marchio è stata meno favorevole, descrivendola come difficile da usare, traballante e mediocre.
Sono rimasto piacevolmente sorpreso, invece. Sebbene la tecnologia VTO non sia disponibile per tutti i prodotti del marchio, ci sono un numero decente di ombretti, rossetti, lucidalabbra e eyeliner di culto da provare. A differenza di molti VTO di trucco con cui ho giocato, non sembrava eccessivo, e mi sentivo persino spinto a provare prodotti che generalmente non comprerei. C’è un pulsante prima e dopo per confrontare il tuo viso al naturale con il VTO. Ok, forse il provare il mascara mi ha davvero fatto sentire come un cattivo filtro TikTok per le ciglia, ma a parte questo, la tecnologia era piuttosto fluida e non ho riscontrato alcun problema o glitch nel permettere l’accesso alla fotocamera sul mio computer. Tuttavia, inserire lo stato in cui risiedo ogni volta che provavo un nuovo prodotto è diventato un po’ noioso.
Dopo aver provato alcuni ombretti e prodotti per il contouring, mi è venuto in mente che questa esperienza sarebbe stata molto migliore se il VTO avesse permesso alle persone di personalizzare la posizione del prodotto in base a come si applicano il trucco effettivamente. Dopotutto, il contouring dovrebbe essere adattato alla struttura del viso, giusto? Questo, e l’applicazione degli ombretti sovrapposta a me, sembrava superata e estranea rispetto a come lo applico nella mia vita di tutti i giorni.
Una piacevole sorpresa – soprattutto come qualcuno che indossa il rossetto tutti i giorni – è stata la funzione di abbinamento del colore del rossetto. Nonostante fosse presentata come un quiz, una volta selezionata la mia tonalità, il quiz mi ha portato direttamente al VTO per provarla. E sorprendentemente, il rosso cremisi intenso era un rossetto che sto effettivamente considerando di acquistare.
L’Oréal Paris
Foto: Kish Lal
Valutazione: 3/10
Il sito web di L’Oréal offre due diverse opzioni di prova: trucco e colore dei capelli. E chiunque abbia provato i filtri per il colore dei capelli sa che sembrano essere i più difficili da gestire.
Ho deciso di optare per il VTO per il colore dei capelli, dato che sto pensando a un cambiamento drastico nella mia vita reale. L’Oréal offre la possibilità di caricare una foto di te stesso o di provare una prova in tempo reale tramite la fotocamera. Sono disponibili solo due prodotti per il VTO dei capelli: Colorista Tinta Semi-Permanente per Capelli e Hair Makeup Spray Temporaneo per Capelli di 1 Giorno. I colori vivaci includono teali intensi, violette brillanti, rosa acceso e persino colori metallici. Eccitante!
Dopo aver acconsentito ai termini che sicuramente non ho letto, ho cliccato sul pulsante per provare live. Poi, è apparsa quella che chiamerò la Schermata Rosa del Destino con un testo che recitava: “Consigliato per le castane chiare e medie. I risultati varieranno a seconda del colore e delle condizioni iniziali dei capelli.” Non importa dove abbia cliccato o quanto tempo abbia aspettato, il VTO non è partito. Così, ho provato un browser diverso. Non ha funzionato nemmeno così. Ho provato con il mio telefono e appena ho cliccato il pulsante è apparsa di nuovo quella schermata. Proprio quando stavo per rinunciare, la fotocamera si è avviata mostrandomi il mio viso confuso con un salto. Così sono tornata al laptop e d’improvviso ha iniziato a funzionare anche lì. (Anche se, una volta uscita, non sono stata in grado di riprodurre come avevo fatto a farlo funzionare la prima volta.)
Non sono ancora sicura se l’avvertimento immobile fosse riferito all’esperienza del VTO o all’effettivo utilizzo del colore dei capelli, ma in entrambi i casi sono rimasta delusa. Saltate questa e provate invece un filtro su TikTok.
Foto: Kish Lal
Valutazione: 6/10
Alla fine di ottobre, Google ha annunciato che avrebbe introdotto alcuni strumenti di bellezza in realtà aumentata come espansione delle sue offerte VTO. Tre anni fa, il gigante tecnologico ha permesso ai suoi utenti di provare il rossetto e l’ombretto attraverso il browser mobile di Google. Ora, le persone possono utilizzare l’app di Google per provare diversi colori di capelli e fondotinta; negli Stati Uniti, questa funzione è disponibile su qualsiasi browser mobile, inclusa Safari.
Non sorprende che abbia trovato questo abbastanza facile da usare. Tutto ciò che dovevo fare era andare sull’app di Google, cercare “tinta per capelli” e scorrere finché non trovavo un prodotto con il pulsante “Provalo”. Mentre ho avuto qualche problema a trovare prodotti da provare quando ho utilizzato gli strumenti di intelligenza artificiale generativa di Google per la moda, questa esperienza è stata significativamente più semplice.
È apparsa una confezione di L’Oréal Paris Feria Permanent Hair sullo schermo, ed è sembrato che l’universo mi stesse sollecitando a provarla dopo i miei tentativi falliti con il VTO del marchio stesso. Ovviamente, era un prodotto diverso, ma questa esperienza è stata senza intoppi. Dopo aver dato accesso alla fotocamera del mio telefono, ho potuto provare qualsiasi colore di capelli disponibile, passando facilmente da una tonalità all’altra senza ritardi. Detto ciò, il modo in cui il colore è stato reso sui miei capelli era piuttosto goffo, ed è peggiorato man mano che sceglievo tonalità più chiare. È evidente che il VTO dei capelli ha ancora molta strada da fare.
La prova del fondotinta è stata un po’ più realistica: ho scelto il Fenty Beauty Eaze Drop Blurring Skin Tint nel browser Safari, e anche se è stato un po’ più lento nel caricare rispetto all’app di Google, ha funzionato pressoché allo stesso modo. Tuttavia, non sono sicura che si possa effettivamente scegliere un abbinamento di colore affidabile con questa tecnologia. Ho un tono della pelle chiaro-medio, freddo, ma non importa quale tonalità scegliessi, il VTO mi uniformava e mi faceva apparire piuttosto bene con tonalità più calde e neutre. Apparivo inquietantemente pallida quando sceglievo tonalità più chiare, con le tonalità più scure che mi facevano sembrare grigia, ma quando si trattava di tonalità simili al mio colore naturale, apparivo perfettamente ok. Questo mi fa pensare che questo strumento non stia ottenendo ciò che il VTO dovrebbe: meno resi, più acquisti e maggiore soddisfazione del cliente.
Nyx Cosmetics
Foto: Kish Lal
Valutazione: 9/10
Nyx Cosmetics è sempre stata un marchio affidabile di prodotti per il trucco, uno di quelli che ha un posto d’onore nella mia collezione per le sue formule di alta qualità a basso costo. Quindi volevo vedere se il suo Virtual Try-On (VTO) poteva comunicare efficacemente tutto ciò ai potenziali nuovi clienti desiderosi di fare degli acquisti.
L’impostazione era praticamente la stessa di qualsiasi altro VTO. Dovevo acconsentire alla scansione del mio viso tramite la tecnologia; tuttavia, dovevo anche confermare di essere maggiorenne e residente negli Stati Uniti, un requisito extra che non avevo riscontrato su altre piattaforme. E, come gli altri VTO, c’era la possibilità di utilizzare una foto di me stessa, una foto di una modella o passare alla “modalità selfie” e utilizzare la fotocamera in tempo reale per provare un po’ di trucco.
La transizione dal cliccare sulla “modalità selfie” al passaggio alla fotocamera in tempo reale è stata la più veloce che abbia mai sperimentato. Un veloce tutorial spiegava come utilizzare questa funzione, ma essendo una persona impaziente che crede di poter cavarsela nel 99% dei casi con la tecnologia, l’ho saltato ed ero pronto a partire.
Nella stessa schermata, ero in grado di sfogliare l’intera gamma di prodotti Nyx e persino provare look predefiniti mentre aggiungevo i prodotti al carrello con facilità. Passare tra le diverse opzioni era estremamente semplice. E mi sono particolarmente divertito quando ho applicato il Plump Right Back Face Primer Serum, che veniva sovrapposto con un effetto lucido.
Ma immaginate la mia sorpresa quando ho cliccato sulle tonalità degli ombretti e mi sono ritrovato in una schermata per determinare la posizione del prodotto: il VTO mi permetteva di sovrapporre le diverse posizioni, applicando l’ombretto sulla palpebra, gli angoli interni dell’occhio e la linea inferiore delle ciglia, se lo desideravo, rimuovendo tutto ciò che non volevo. Gli ombretti glitterati sembravano effettivamente glitterati. Potevo anche applicare l’eyeliner in stili diversi, dal classico occhio da gatta a un audace design grafico. Essendo una persona con sopracciglia già scure e folte, sapevo che questo sarebbe stato il vero test. E Nyx non ha deluso. Invece di darmi sopracciglia pesanti simili a un pennarello, come mi aspettavo, la tecnologia VTO mi ha dato sopracciglia polverose ed eleganti.
Ma nulla è perfetto: l’applicazione delle ciglia finte era comica, mentre il VTO del rossetto e del lucidalabbra rendevano le labbra in modo innaturalmente netto fino a quando non ho aggiunto una matita per le labbra. Nonostante qualche piccola intoppo, questo marchio di prodotti per il trucco di basso costo continua a sorprendermi e a offrire un’esperienza di VTO estremamente soddisfacente.
MAC Cosmetics
Foto: Kish Lal
Voto: 7/10
MAC Cosmetics è un marchio di trucco collaudato con prodotti indispensabili che tutti, dai principianti agli esperti, adorano. Con la sua offerta di oltre 800 tonalità di rossetto, fondotinta, ombretto, blush, mascara, sopracciglia e ciglia, questa esperienza sembrava essere il momento clou del mio piccolo esperimento.
Sono andato dritto alla modalità fotocamera dal vivo e ho deciso di testare il prodotto per le sopracciglia VTO del marchio, soprattutto perché quello di Nyx mi ha stupito. Ho scelto una tonalità marrone scuro che avevo già usato con soddisfazione in passato, “Spiked”, e sono rimasto deluso nel vedere ciò che erroneamente mi aspettavo da Nyx: sopracciglia rotonde e accentate come degli bruco. Provando tonalità più chiare del prodotto per le sopracciglia, il risultato è stato leggermente migliore, ma siccome sapevo che non mi avrebbero funzionato nella vita reale, l’esperienza sulle mie sopracciglia sembrava più un gioco con i filtri che un vero test di prodotto.
Inoltre, ho dovuto uscire da un prodotto per provare un altro, un processo che sembrava ancora più laborioso se confrontato con l’esperienza fluida di Nyx.
Per essere onesti, ho provato alcuni rossetti per evidenziare una debolezza di Nyx, ed è qui che ho scoperto la forza di MAC. Non solo il rossetto appariva incredibilmente naturale sulla fotocamera, ma l’aspetto dei bordi intorno alla linea delle mie labbra era perfetto, e le tonalità sembravano delicatamente applicate. Anche nella tonalità viola più scura, “Succumb To Plum”, le mie labbra sembravano piene, succose e affascinanti, con la lucentezza che seguiva i movimenti delle mie labbra.
Nonostante ci fossero quattro fondotinta disponibili nell’esperienza VTO, tutti contrassegnati con un pulsante “Prova”, una volta che ci ho cliccato non c’era alcuna opzione per fare una prova VTO. Su alcuni ombretti, dopo aver avviato l’esperienza VTO, è apparsa una scritta che mi informava che le tonalità non erano disponibili per la prova. Dopo aver cliccato su ciascuna tonalità, era chiaro che, in effetti, nessuna era disponibile. Quando gli ombretti funzionavano, l’esperienza VTO si sovrapponeva in modo goffo sulle mie ciglia, dandomi uno sguardo strano da occhi spogli che contrastava con il mio volto reale. E forse sono un pignolo, ma non penso che troverò mai un’esperienza VTO per il mascara che mi piace, e MAC non fa eccezione.
Gucci Beauty
Foto: Kish Lal
Voto: 6/10
Dopo aver scaricato l’app Gucci e aver cliccato il pulsante “Prova”, mi è stato chiesto di registrarmi. Nonostante sia stato fastidioso inserire le mie informazioni e l’email, ho pensato che ne valesse la pena considerando che stavo per fare shopping virtuale da Gucci. Come è risultato, c’era molto tra cui scegliere.
Ho deciso di iniziare con le unghie e mi ha sorpreso vedere come la tecnologia VTO dipingesse facilmente completamente le mie unghie lunghe. C’erano un po’ di brillantini in evidenza, così come i bordi delle mie unghie, ma funzionerebbe molto meglio con unghie non smaltate.
Quindi, il trucco. Ho iniziato con look pre-salvati ispirati alle passerelle. Mi aspettavo molto da una casa di moda di lusso, specialmente dopo essermi impressionato con l’esperienza VTO di un marchio di drogheria. La differenza delle texture dei rossetti, dal lucido al polveroso, mi ha davvero convinto. E potevo facilmente cliccare e trovare i prodotti esatti utilizzati per acquistarli. Tuttavia, l’esperienza è rapidamente peggiorata quando sono passato a provare singoli prodotti di trucco.
Mentre i rossetti si sono comportati bene, il blush è stata un’altra storia. Tutti abbiamo usato i filtri di Instagram che ci donano i zigomi di Naomi Campbell, ma immaginate dei blocchi di colore malamente sovrapposti per dare l’illusione di guance sollevate. Il blush VTO è rimasto goffamente sospeso sul mio viso e persino è fuoriuscito dalla forma del mio viso. Il VTO dell’ombretto non era particolarmente unico o interessante, ma l’esperienza è stata sufficiente.
Poi è arrivato il contorno labbra. Nulla avrebbe potuto prepararmi per il contorno labbra. Che lo usassi con o senza rossetto, una linea dura e cartoonesca delle labbra di qualcun altro – decisamente non le mie – è stata posizionata in modo disordinato sulla mia bocca, e cambiare colore ha reso la situazione ancora peggiore. L’eyeliner liquido, che mi ha regalato una rudimentale coda di gatto, sembrava orribile su di me, e sono rimasto deluso nel vedere che non c’erano opzioni per cambiare il suo posizionamento.
Quindi non sorprende che l’app Gucci sia stata un fallimento nel fornire un VTO per il mascara che non sembrasse spaventoso. Ma è stato il bronzer a spingermi oltre il limite. Ha dato lo stesso effetto del blush, aggiungendo un’eccessiva ingombrosità al resto del mio viso… ed è stato a quel punto che ho chiuso l’app.
La mia iniziale eccitazione – ero persino vicino a comprare un rossetto – era svanita. Questa esperienza VTO mi ha lasciato sentire un po’ brutto, e non avevo più voglia di fare acquisti.
Essie
Foto: Kish Lal
Valutazione: 8/10
Per concludere, ho pensato di provare qualcosa che non avevo nemmeno considerato nel mio percorso di VTO per la bellezza fino a quando non mi sono imbattuto profondamente in questa tana di coniglio. Ogni mese, mi faccio fare delle unghie acriliche lunghe nei colori più fastidiosi che posso trovare, che non posso scegliere fino a quando non sono fisicamente in un salone. Quindi quando ho scoperto che Essie aveva collaborato con Modiface per creare un’esperienza di VTO per gli smalti per unghie, mi sono buttato a capofitto.
Disponibile solo su dispositivi mobili, il VTO è abbastanza semplice, permettendoti di scegliere un modello o la tua mano per una prova dal vivo. L’unico piccolo problema è che richiede unghie nude. Al momento le mie sono lunghe e a forma di bara con uno smalto rosso e glitterato. (Ho scelto una tonalità di rosso festiva per Halloween.) Devo dare merito alla tecnologia VTO per essersi adattata e fare del suo meglio per coprire queste unghie con lo smalto del colore che ho scelto, ma i bordi rossi delle mie unghie attuali erano ancora visibili.
La soluzione successiva è stata trovare il mio ragazzo e applicare il VTO sulle sue unghie appena tagliate e completamente nude e il VTO di Essie ha fatto meraviglie. Lo smalto per unghie brillava quando lui muoveva le dita e i toni metallici arrivavano dal telefono come se le sue dita fossero state appena dipinte. Sebbene il sito web non abbia avuto problemi, gli unici inconvenienti che ho riscontrato – oltre a essere un candidato meno ideale – sono stati alcuni rallentamenti.
Riepilogo
La tecnologia VTO è indubbiamente un modo divertente per provare i prodotti di bellezza, ma è evidente che bisogna ancora fare molta strada prima che i clienti possano fare affidamento su di essa. In molti casi, è difficile fidarsi di essa, soprattutto quando si tratta di qualcosa di specifico e difficile da abbinare come il fondotinta. Altre volte, la tecnologia è delusa semplicemente dalla mancanza di sofisticazione. Tuttavia, con l’emergere di AI generative e il miglioramento delle esperienze di AR e VR, c’è la speranza che anche il VTO evolva.
Quindi, mentre il VTO sembra primitivo nelle sue attuali iterazioni, combinandolo con l’IA potrebbe portarlo a livelli che possono sembrare irraggiungibili al momento. “L’IA sta accelerando il processo di apprendimento del VTO”, afferma Asafu-Adjaye. “Ciò significa che man mano che sempre più persone utilizzano la tecnologia ogni giorno, la tecnologia diventa più intelligente a un ritmo rapido. Nei prossimi anni, l’IA farà un lavoro migliore nel personalizzare l’esperienza del VTO in modo che l’apparizione dei prodotti nella tua immagine sia così fluida da essere quasi indistinguibile dalla realtà”.
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